Mettez la zone sous une eau tempérée (15-25 °C) pendant un quart d'heure.
Retirez ce qui pourrait serrer si ça gonfle : bijoux, montre, vêtement non collé.
Laissez les cloques telles quelles et évitez glace, beurre ou dentifrice.
Couvrez avec un linge propre ou du film alimentaire.

la brûlure dépasse la taille d'une paume ;
elle touche le visage, le cou, les mains, les pieds, le sexe ou une articulation ;
la peau est blanche, cartonnée ou noire, ou étrangement peu douloureuse ;
elle est chimique ou électrique, ou concerne un enfant ou une personne âgée.

Notre accompagnement vient à côté de vos soignants, jamais à leur place.